Meilleur Contact

Meilleur Contact

Les gageures de la société selon Nicolas Guyart

Meilleur Contact (Aller sur la page nouvelobs) consolide l’interaction ainsi que le partage d’expérience entre ses agents à travers son organisation originale. D'autre part, l'organisation du temps de travail donne l'occasion de former une stabilité tout en favorisant la cohésion du staff autour du service clients. Dans le cadre de sa prestation, l'entreprise supervise entre autres le respect des processus qualité et de la gestion de la productivité ainsi que le chiffre d'affaires. L'enseigne associe ainsi les avantages des plateformes industrielles et du Télétravail. Le Télétravail à temps partagé introduit par la compagnie apporte de meilleurs résultats en matière de qualité qu’une organisation classique. Il s’agit d’une formule novatrice complétant celle qui est déjà en place. Attentive dans la pratique du Télétravail à temps partagé, la société Meilleur Contact coopère avec des salariés en CDI obéissant à la charte de confidentialité et de sécurisation de la boîte.

En travaillant avec plus de 500 associés, l'enseigne occupe une position dominante dans son champ d’activité. En outre, le professionnel du télétravail ne cesse de progresser grâce à de nouveaux placements. Meilleur Contact intéresse un nombre sans cesse croissant de partenaires qui bénéficieront de conditions de travail idéales. Son modèle de travail unique assure le recrutement d'un nouveau type d’associés. En France, Meilleur Contact bénéficie de plus de 650 positions connectées entre elles. Entre 2008 et 2013, la 43e place des créateurs d'emplois a été octroyée à l'établissement. Le professionnel de la relation client a bénéficié d'un développement éclatant en 2014. Son chiffre d'affaires était de 14,60 millions d’euros et l'établissement dispose actuellement de plusieurs sites de proximité.

La grande innovation introduite par le site dans la pratique du Télétravail

Dans le mélange de travail à distance et en bureau proposé par Meilleur Contact, seuls les postes d'attaché à la clientèle et de télévendeur profitent du temps partagé. Le travail de soutien et d'évaluation stratégique se fait au siège de l'entreprise. Les partenaires de l'enseigne bénéficient d’un espace d’accueil et les télétravailleurs ont accès aux mêmes outils encourageant la collaboration. La mobilité corrélée à ses services exige un cadre donnant la possibilité de réfléchir, des conseillers plus matures et encore plus de flexibilité. La base de l'organisation de Meilleur Contact se trouve être composée des principes de fiabilité et d’autonomie. En effet, le télétravailleur peut accéder aux données de n’importe quel emplacement à condition de ne pas déroger à la charte de sécurité.

La qualité et l’intégrité sont mises en avant par la société Meilleur Contact. Ses services et produits suivent la norme NF345, que ce soit dans ses bureaux ou en télétravail. La tactique de l’enseigne Meilleur Contact est fondée sur un modèle novateur répondant aux demandes de la clientèle mais aussi des prospects. La boîte est un initiateur dans le secteur de la relation clientèle. Le professionnel de la relation client axe son marketing sur les centres industriels et le télétravail. Cette technique a pour objectif de garantir un management de la performance sérieux.

Le modèle original fourni par Meilleur Contact

Le site Meilleur Contact privilégie le rapport entre l’entreprise et la clientèle afin d'encourager l'impression de proximité permettant aux collaborateurs de rester en contact avec l’entreprise et ses confrères. L'équipement utilisé par le site permet la supervision en continue. Les employés profitent de conditions de travail convenables, favorisant une meilleure qualité, la productivité et la flexibilité de l'emploi du temps. Meilleur Contact divise le temps de travail à distance et sur un site local. De ce fait, même les importantes opérations sont effectuées en toute sécurité.